статьи для бизнеса

Click БЛОГ

Подпишитесь и вы узнаете о новостях первыми

ClickClient.ru Блог: На прошлой работе был у нас продажник Витя. Он закрывал вообще все

ClickClient.ru Блог: Мы, люди — забавные животные. Нам свойственно повторять какие-либо действия снова и снова,

ClickClient.ru Блог: Том Амрхайн, мудрый старый менеджер по продажам, однажды сказал мне: «Лучший способ увеличить свой коэффициент полезного действия — перестать браться за безнадежные дела».

ClickClient.ru Блог: 1. Люди в бизнесе — не рядовые потребители...,

ClickClient.ru Блог: Бен Хах, маркетолог, выделил всего-то две вещи, благодаря которым можно быть успешным бизнесменом...

ClickClient.ru Блог: Сейчас только и говорят о спаде в мировой экономике, кризисе. Любимая тема.

ClickClient.ru Блог: Контроль на завершающих этапах процесса продажи — важный аспект.

ClickClient.ru Блог: Кульминация любого процесса продаж — заключение сделки. Но перед этим необходимо согласовать цену

ClickClient.ru Блог: Вы довольны результатами своих продаж? Или весь ваш оптимизм иссяк, когда запланированных объемов достичь не удалось, а потенциальные клиенты так и не стали реальными?

ClickClient.ru Блог: «Глупых вопросов не бывает». Вам наверняка приходилось слышать эту фразу.

ClickClient.ru Блог: Познакомьтесь с Биллом, он владелец и генеральный директор производственной компании средней величины. Ему чуть-чуть за 40, носит очки, на тренировках не даёт себе спуску.

ClickClient.ru Блог: Совершая звонок по поводу продажи и понимая, что что-то идёт не так, и сделка, судя по всему, срывается, вы посчитаете, что...

ClickClient.ru Блог: Одно из важнейших положений, влияющих на общее экономическое положение — движение продаж.

ClickClient.ru Блог: Каждый из представленных методов может быть осуществлён без значительных инвестиций (кроме, возможно, времени).

ClickClient.ru Блог: Мы признаем это без всякого удовольствия, но все же признаем: всем нам кто-то когда-то врал.

ClickClient.ru Блог: Информация эта может быть постом в блоге, забавным видео на вашем сайте или рекламой вашего продукта непосредственно.

ClickClient.ru Блог: Представьте себе самую важную продажу из предстоящих. Теперь закончите следующее предложение...

ClickClient.ru Блог: Том Сэнт (Tom Sant) — эксперт по деловым коммуникациям, автор книг Persuasive Business Proposals (Убедительные коммерческие предложения) и The Giants of Sales (Гиганты продаж).

ClickClient.ru Блог: Все подготовительные этапы процесса продажи пройдены, пришло время решить вопрос цены.

ClickClient.ru Блог: Наверняка вы задумывались, по каким таким законам истребитель — да и любой другой самолет — вес которого составляет несколько тонн, отрывается от земли и выписывает в небе фигуры высшего пилотажа с кажущейся легкостью и изяществом.

ClickClient.ru Блог: Времена процветания и безудержной траты средств закончились — по крайней мере, до момента завершения кризисной истерии.

ClickClient.ru Блог: — Мой клиент меня раздражает! Такую фразу я недавно услышал от опытного продавца, профессионала своего дела.

ClickClient.ru Блог: Когда-нибудь чувствовали себя лишь частью стада менеджеров по продажам?

ClickClient.ru Блог: Если вы такой же, как большинство продавцов, тишина сводит вас с ума. Уверена, если в разговоре с потенциальным заказчиком возникает пауза, вы тут же стремитесь ее заполнить.

ClickClient.ru Блог: Когда ваш клиент говорит, он дает вам одну из двух возможностей

ClickClient.ru Блог: Девиз семьи Гуччи (Gucci) звучит так: «Качество остается в памяти гораздо дольше цены». Возразить тут практически нечего.

ClickClient.ru Блог: Принцип 1: ваш клиент — человек Тут все кажется очевидным, но лишний раз подчеркнуть этот момент все-таки стоит: вы продаете не организациям, а живым людям.

ClickClient.ru Блог: Недавно меня спросили: «Если бы вы обучали новичка продажам, какие пять рекомендаций вы дали бы ему в первую очередь?»

ClickClient.ru Блог: Итак, вы добились встречи с ключевым сотрудником. Это уже большой успех, вы вполне обосновано можете гордится собой.

ClickClient.ru Блог: Настрой Все говорят о том, какое значение имеет собственный настрой, отношение к делу. И на то есть веская причина.

ClickClient.ru Блог: Узнавать, обучать и продавать необходимо на каждой деловой встрече. Сегодня у покупателей почти всегда есть выбор.

ClickClient.ru Блог: Как сделать так, чтобы менеджеры по продажам эффективно работали со всем спектром продуктов, которые вы предлагаете, а не с горсткой наиболее популярных вещей?

ClickClient.ru Блог: Рядовые покупатели — не осуществляющие закупки для компаний — принимают решения на основе ценности приобретения, реальной и эмоциональной потребностей, или желания заиметь символы определенного статуса.

ClickClient.ru Блог: Согласно распространенному (и живучему) народному поверью, переговоры — это постоянная борьба с заказчиком, которая заканчивается только с закрытием сделки.

ClickClient.ru Блог: Пытаясь повлиять на других, люди делают две грубых ошибки: 1. используют аргументы, которые кажутся наиболее убедительными им самим; 2. возлагают чрезмерные надежды на логику и рациональное мышление.

ClickClient.ru Блог: Умение влиять на людей играет одну из ключевых ролей в продажах.

ClickClient.ru Блог: Недавно с одним из клиентов я проделал одно упражнение. Его суть заключается в визуализации структуры компании-клиента и распределении полезности предлагаемых продавцом товаров/услуг по этой структуре.

ClickClient.ru Блог: Если представится такая возможность, спросите своего успешного конкурента: «Вы цену скидываете?».

ClickClient.ru Блог: Понятие «Переговоры» имеет множество определений. Можно обозначить этот процесс как «достижение приемлемого решения двумя и более сторонами», или «выработка компромисса в спорном вопросе».

ClickClient.ru Блог: Как можно быть успешным в продажах, если ты не предлагаешь самую низкую на рынке цену? Хотел бы я получать доллар каждый раз, когда слышу этот вопрос.

ClickClient.ru Блог: Подавляющему большинству людей нравится смотреть соревнования по фигурному катанию.

ClickClient.ru Блог: Представляем подсказки, как можно сэкономить при использовании техники и на её закупке. Покупайте мощные компьютеры — они на самом деле надёжней, и прослужат Вам дольше.

ClickClient.ru Блог: Нейминг. Подбор — а может, выдумывание — имени. Имени, названия, компании, продукта, комплекса услуг — чего угодно. Решение этой задачи имеет большое значение.

ClickClient.ru Блог: Традиционный подход к оценке деятельности работников подразумевает опрос самих работников и их начальства.

ClickClient.ru Блог: Что такое «менеджмент»? Что делают менеджеры? Могу ли я стать одним из них?

ClickClient.ru Блог: Маркетинговый план рассматривается во многих учебниках, но единства в том, каковы же основные элементы плана, в них нет.

ClickClient.ru Блог: Открывая свое дело, многие считают свои рынком весь мир. Зачем же фокусироваться на определенном круге потребителей, если можно работать со всеми подряд?

ClickClient.ru Блог: Любой компании требуется название. Даже если на бумагах вы «Индивидуальный предприниматель Иван Петрович Сидоров», вам все равно совсем не помешает хорошее, запоминающееся название.

ClickClient.ru Блог: Многие из тех, кто всегда хотел начать свое дело, так никогда и не делают первый шаг — не решаются.

ClickClient.ru Блог: Редкий человек является лидером от природы. В большинстве случаев одного взгляда явно не достаточно, чтобы сказать о ком-либо: «Он (она) — лидер».

ClickClient.ru Блог: Главный принцип специалиста – «я все могу сделать сам», главный принцип руководителя – сделать так, чтобы поставленные задачи эффективно выполняли подчиненные.

ClickClient.ru Блог: На всех, без исключения, тренингах для руководителей, долго и умно обсуждают различные стили руководства.

ClickClient.ru Блог: Статья сдержит советы начинающему руководителю или тому, кто стал им недавно.

ClickClient.ru Блог: Кто такой идеальный руководитель? Ответ на этот вопрос достаточно сложный и зависит от множества специфических факторов: характера работы, особенностей взаимодействия с клиентами, психологического климата в коллективе и т. п.

ClickClient.ru Блог: Быть руководителем непросто. Это только со стороны кажется, что руководить легко и приятно. На самом же деле руководители сталкиваются с гораздо большим количеством сложностей и проблем, нежели их подчиненные.

ClickClient.ru Блог: Руководители предприятия – это категория работников, которые занимают посты управления как самой организацией, так и ее филиалами и структурными подразделениями. Помимо того, руководителями считаются лица, являющиеся заместителями по управленческим должностям.

ClickClient.ru Блог: Хороший управленец знает, как мотивировать людей и создавать благоприятные условия для работы.

ClickClient.ru Блог: В связи с кризисом, требования к уровню компетентности современного руководителя серьезно повышаются.

ClickClient.ru Блог: Найти опытного управленца для компании – дело небыстрое и непростое.

ClickClient.ru Блог: Руководителям платят не за то, что они делают, и не за то, что им нравится, им платят за выполнение того, что нужно.

ClickClient.ru Блог: Начальник отдела продаж - специфическая должность. С одной стороны - большой важности и востребованности. С другой - де-факто это лишь начало пути в управлении.

ClickClient.ru Блог: Начальник отдела продаж — специфическая должность. С одной стороны, она очень важна и востребована для работодателя. С другой, это лишь начало управленческого пути для менеджера по продажам.

ClickClient.ru Блог: Должностная инструкция Руководителя отдела продаж. Руководитель отдела продаж относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно Коммерческому директору...

ClickClient.ru Блог: Содержание: Будем ли мы продавать активно или зачем нашим предприятиям CRM-системы? Организация продаж: уверенность, самоуверенность или слепота? Примеры 3,4. Выбор CRM-системы и этапы внедрения. Примеры 5,6 Саботажники есть? Примеры 7,8. Проводим комплексный анализ работы службы сбыта или что такое нормальная отчетность по продажам.

ClickClient.ru Блог: AIDA – тренинг по продажам, существующий с конца 1950-х. Тогда продажи стали рассматриваться как профессиональная деятельность, которой можно научить и научиться.

ClickClient.ru Блог: От ошибок никто не застрахован, полностью устранить их практически невозможно. Поэтому раздосадованный клиент — непременная часть бизнес-реальности.

ClickClient.ru Блог: Все мы умеем орать, высокопарно декламировать или же неистово буйствовать. Однако в том, что касается влияния на других людей, эти приемы малоэффективны.

ClickClient.ru Блог: Все мы умеем орать, высокопарно декламировать или же неистово буйствовать. Однако в том, что касается влияния на других людей, эти приемы малоэффективны. Конечно, они действуют — но действие их непродолжительно, энергия их отрицательна, и в итоге крик, отчитывание или мораль вызывают противодействие, сопротивление, что ведет к снижению производительности.

ClickClient.ru Блог: Что такое «менеджмент»? Что делают менеджеры? Могу ли я стать одним из них? Это — стандартные вопросы, которые периодически слышит любой менеджер. Этими же вопросами каждый менеджер задавался один раз в жизни. В статье мы рассмотрим самые основы менеджмента.

ClickClient.ru Блог: Cornflake intro: данный материал — «конспект» Майка Райнинга (Mike Reining), одного из основателей MindValley, инновационной маркетинговой компании (скорее, дружной компании талантливых людей, зарабатывающих деньги на том, что им интересно).

ClickClient.ru Блог: Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо.

ClickClient.ru Блог: Коммерческое предложение должно быть ориентировано на конкретного потребителя и представлено ему в соответствие с этим. Предложение рассматривается в различных уровнях детализации в зависимости от ситуации.

ClickClient.ru Блог: Телефон как способ связи с клиентом используется практически в любом бизнесе.

ClickClient.ru Блог: Есть ключевые привычки, которые вам необходимо завести, если вы хотите быть успешным бизнесменом. Отсутствие любой из них может дорого стоить вашему делу, и даже привести его к провалу.

ClickClient.ru Блог: Будьте скромны. Исследования показали, что 91% топ-продавцов — скромные и даже застенчивые люди.

ClickClient.ru Блог: Сегодня я хочу дать десять лучших советов по продажам. Исполнив даже один любой из них вы резко повысите свою эффективность.

ClickClient.ru Блог: 1. Необязательность/не пунктуальность. ...

ClickClient.ru Блог: Искусство больших продаж доступно только тем, кто познает ценность обучения. Кто такой опытный менеджер? Опытный менеджер – это, прежде всего, специалист высокого уровня, который:

ClickClient.ru Блог: Сегодня никто не будет спорить с тем, что любому бизнесу необходимо грамотное управление. Существует много способов, направленных на повышение эффективности деятельности компаний. Например, управленческий консалтинг, оптимизация налогообложения, мероприятия по связям с общественностью.

ClickClient.ru Блог: Современный рынок безжалостно диктует поставщикам необходимость работы на условиях постоплаты. Во многих отраслях B2B постоплата товаров и услуг становится уже не конкурентным преимуществом, а обязательным пунктом для участия в тендерах. Этим обстоятельством активно пользуются потребители во главе с FMCG–сетями.

ClickClient.ru Блог: Любой отдел продаж можно представить как питомник, в котором уживаются разные породы четвероногих.

ClickClient.ru Блог: Только один раз из ста получается так, что звонок менеджера по продажам попал в точку и именно сейчас клиенту необходим утюг, который может гипнотизировать котят – в остальных 99 случаях вы столкнетесь с возражениями. Каждый менеджер по продажам должен уметь противодействовать и обходить возражения, здесь ему помогут 5 советов.

ClickClient.ru Блог: Человек получает прилив гормона радости в кровь, когда слышит собственное имя. Любому больше нравится говорить о себе, чем о ком-либо. Разговор — ожидание возможности поведать о своих мыслях, где слова собеседника — лишь плата за право высказаться самому.

ClickClient.ru Блог: Обычно говорят, что продавец, или торговый представитель, - это такой же специалист организации, как и другие, и для приема его на работу он просто обязан обладать профессиональными навыками и образованием - навыками и образованием продавца. Лучше, если они будут подкреплены документами об образовании или рекомендациями работодателей со списком трудовых подвигов.

ClickClient.ru Блог: Хороший продавец удовлетворяет потребности клиента, плохой продавец – продаёт товар!

ClickClient.ru Блог: Не секрет, что начальники, руководители и лидеры, которых подчиненные любят, всегда добиваются от своего штата высокой производительности. Один из способов завоевать расположение своих сотрудников — стать неравнодушным к ним и к тому, что они делают. Советы, изложенные в этой статье, помогут вам в этом.

ClickClient.ru Блог: Управление взаимоотношениями с клиентами (Customers Relationship Management - CRM) сейчас является достаточно популярной темой. На рынках, которые становятся все более конкурентными, CRM - это один из наиболее перспективных инструментов развития бизнеса. Но в российской практике применения данной технологии исторически сложилось некоторое недопонимание ключевых моментов реального использования, или, скорее, начала использования CRM-технологий.

ClickClient.ru Блог: Еще в 80-ых у нас не существовало проблемы с покупками – мы просто приходили в магазин и покупали то, что осталось на полках. Мотивацией же здесь служило только удовлетворение физических потребностей в пище.

ClickClient.ru Блог: На основе статьи Билла Каски (Bill Caskey)

ClickClient.ru Блог: Вопрос о том, как создать интересное и привлекательное для клиента коммерческое предложение в основном возникает у начинающих менеджеров по продажам и у молодых фирм, но и в том числе опытные люди и фирмы не всегда умеют создать «продающее» предложение. В этой статье мы попробуем воспользоваться советами Евгении Шестаковой, которая уже много лет с успехом ведет тренинги по данной тематике.

ClickClient.ru Блог: Гуру по технике продаж часто слышат такую фразу от обычных продавцов: «Покупатели не знают, как покупать». Продавцы, обвиняющие таким образом покупателей, расписываются в собственной слабости.

ClickClient.ru Блог: В блоге компании IDEASEA с помощью инфографики недавно были опубликованы результаты исследования, которое провел эксперт в области «продающей лингвистики» Стив Мартин , преподаватель Бизнес-школы Маршалла в Университете Южной Калифорнии. Предметом его исследования стали профессиональные продавцы – те, кто регулярно перевыполняют личный план продаж на 25% и больше.

ClickClient.ru Блог: Хорошее облуживание клиента – один из столпов любого успешного бизнеса. Так было всегда. Сейчас, однако, это стало ещё более очевидным, т.к. клиенты чаще общаются – благодаря сети, друг с другом и с вашими конкурентами. И конкурентов множество: любой мелкий предприниматель может предложить свои услуги мировому сообществу.

ClickClient.ru Блог: Запросы котировок цен могут лишить вас сил. Прочтите эту статью перед тем, как отвечать на очередной такой запрос, и силы вернутся к вам.

ClickClient.ru Блог: Недавно наткнулся на полезную статью Александра Левитаса об одной хорошей технике, которую продавец может использовать в случаях, когда клиент требует скидок или каких-либо дополнительных условий сотрудничества.

ClickClient.ru Блог: Маркетинговый план всегда лежит в основе успешных маркетинговых мероприятий. Планы больших компаний насчитывают сотни страниц; малый бизнес может обойтись и десятком-другим. Поместите свой маркетинговый план в удобную папку. Обращайтесь к нему каждый квартал, а лучше — хотя бы раз в месяц.

ClickClient.ru Блог: Маркетинговый план рассматривается во многих учебниках, но единства в том, каковы же основные элементы плана, в них нет. Часто в таких книгах используется язык, мало понятный большинству людей. Однако применяемые слова и термины имеют гораздо меньше значения, чем ваш собственный подход к маркетинговому плану.

ClickClient.ru Блог: Рецепт успешной деловой встречи, совмещенной с обедом, может казаться простым. «Давайте обсудим все за обедом», говорите вы клиенту или партнеру. Договариваетесь и дате и месте встречи. Звучит достаточно просто. Но эта простота обманчива.

ClickClient.ru Блог: Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все.

ClickClient.ru Блог: В этой статье хотелось бы поговорить о мотивации сотрудников вашей компании. В каждой компании всегда найдется руководитель, который недоволен работой отдела продаж. Одному не нравятся показатели по привлечению новых клиентов, другого не устраивают показатели по продажам, а третьему кажется, что менеджеры недостаточно активны. В чем же проблема? Проблема в том, что мало руководителей уделяют достаточное внимание мотивации сотрудников.

ClickClient.ru Блог: 12 шагов, описанных в этой статье, помогут вам определиться и перейти к делу.

ClickClient.ru Блог: Открывая свое дело, многие считают свои рынком весь мир. Зачем же фокусироваться на определенном круге потребителей, если можно работать со всеми подряд?

ClickClient.ru Блог: Многие из тех, кто всегда хотел начать свое дело, так никогда и не делают первый шаг — не решаются. Причина проста — список вещей, которые необходимо сделать для запуска бизнеса, подавляет их своими масштабами. В этой статье освещаются основные моменты, связанные с началом собственного бизнеса.

ClickClient.ru Блог: У ВСЕХ НАСТОЯЩИХ ТВОРЦОВ ЕСТЬ НЕЧТО ОБЩЕЕ — ОТНОШЕНИЕ К СВОЕМУ ВРЕМЕНИ.

ClickClient.ru Блог: Небольшие компании в наше время вынуждены конкурировать с бизнес-гигантами. Силы, на первый взгляд, не равны. Но приглядитесь. Давид-то, оказывается, способен противостоять Голиафу. Всего-то надо запомнить несколько правил малого бизнеса, который стремится солидно заявить о себе.

ClickClient.ru Блог: Онлайн-видео и набирают популярность. Каналы доступа в интернет становятся шире, и все больше и больше людей смотрят видео в сети — от трейлеров к новым лентам до любительских фильмов. Сегодня крупные компании активно используют онлайн-видео для демонстрации своих продуктов, повышения лояльности потребителей к бренду и привлечения новых клиентов.

ClickClient.ru Блог: Если в телефонном разговоре вы не производите должного впечатления на заказчика, он может обратиться к вашим конкурентам. Для этого ему потребуется всего лишь повесить трубку, снова поднять ее и набрать другой номер телефона.

ClickClient.ru Блог: Сегодня, дорогие друзья, я хочу поговорить с вами о таком понятии как «Пирамида Маслоу»...и её влиянии на ваши продажи.

ClickClient.ru Блог: Чтобы стать успешным, надо обладать талантом и при этом много работать. Так я раньше думал. Теперь я считаю немного иначе: чтобы добраться до вершин, необходимо ещё и схватить удачу за хвост, оказавшись в нужное время в нужном месте.

ClickClient.ru Блог: 1. У руководителя отдела продаж должны быть свои клиенты. Необходимо понимать ситуацию и динамику на рынке. Не стоит утверждать, что больше не являетесь продавцом. На самом деле вы такой же продавец, как и остальные, просто теперь со своими подчиненными. У руководителя отдела продаж могут быть два-пять крупных клиентов. Это важно для эффективного руководства отделом продаж – подчиненные видят, что руководитель тоже продает, ведет свои контракты.

ClickClient.ru Блог: Лучший способ сэкономить время состоит вовсе не в том, чтобы пытаться делать все больше и больше в рамках неизменных 24 часов. Как это ни парадоксально звучит, чтобы сделать больше, надо делать меньше.

ClickClient.ru Блог: Сейчас в интернете каждый второй сайт делает упор на креатив, красивую картинку и стильную анимацию. И это не удивительно, потому что многие компании считают, что именно стильный сайт поможет им увеличить продажи в их области, ведь на дворе 21 век и устройство для выхода в интернет есть почти у каждого.

ClickClient.ru Блог: Вопреки популярному убеждению, для успешных продаж не важно, как хорошо ты знаешь предлагаемый товар или услугу. Также не важно, какой ты крутой эксперт. Еще менее важным является мнение твоей мамочки о тебе. Единственная важная вещь в успешных продажах — умение заткнуться и слушать.

ClickClient.ru Блог: Более чем вероятно, что Вы уже слышали или читали о методе продаж СПИН. Какие же факты об этом методе приводятся в первую очередь? Вот они.

ClickClient.ru Блог: Командная работа, teamwork, работа в команде — одно из ключевых понятий в современном бизнесе. Сейчас все реализуют «проекты», и реализуют их именно с помощью «команд». Тема командной работы богата. И именно поэтому в этом материале мы не будем поверхностно освещать все ее аспекты, а остановимся на концепции построения эффективной обратной связи внутри команды.

ClickClient.ru Блог: На основе статьи Колин Стэнли (Colleen Stanley)

ClickClient.ru Блог: Как повысить эффективность своей работы и в то же время уменьшить временные затраты?

ClickClient.ru Блог: Возражения – один из ключевых аспектов процесса продажи, неотъемлемая часть ответной реакции со стороны клиента по поводу того или иного товара или предоставляемой услуги. Наличие возражений может свидетельствовать как о заинтересованности клиента, небезразличности по отношению к продукту, так и о недочетах процесса подготовки и реализации товара. Подробнее о возражениях и их видах.

ClickClient.ru Блог: Что при идентичных предложениях продавцов (товар, цена, условия) влияет на выбор, который делают клиенты? Почему иногда даже более выгодное предложение не переубеждает закупщика сменить поставщика? Давайте попробуем найти ответы в «законе сохранения энергии закупщика и продавца».

ClickClient.ru Блог: Влияние - это нечто большее, чем просто желание быть лидером или указания, которые мы раздаем тем, что нас слушает. Оно зависит от того, что люди чувствуют в нас, и что они видят в нас каждый день. Оно зависит от того, что вы демонстрируете своим поведением, а не от ваших слов.

ClickClient.ru Блог: 1. Дайте партнеру «выпустить пар». Если партнер раздражен и агрессивен, нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока этого не произойдет, договориться с ним трудно или невозможно. Во время «взрыва» партнера следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно.

ClickClient.ru Блог: Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом.

ClickClient.ru Блог: В жизни мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда нужно что-то изменить или даже просто сделать что-то непривычное и новое, но страх перед неизвестным часто мешает нам действовать. Наш внутренний голос начинает убеждать нас в том, что все не так уж и плохо, а кто знает, будет ли хорошо, если мы начнем менять свою жизнь.

ClickClient.ru Блог: Один высокопоставленный руководитель однажды пожаловался, что найти хорошего заместителя труднее, чем выбрать жену. Я вполне могу его понять. Опыт показывает, что идеальных замов, как и идеальных жен, не бывает, зато бывают идеальные пары. Я хочу поделиться рекомендациями, которые я наработал за годы кадрового консалтинга, и которые, я надеюсь, помогут подобрать заместителя, подходящего именно вам.

ClickClient.ru Блог: Пол Грэм назвал Альтмана одним из пяти самых интересных стартаперов последних 30 лет.

ClickClient.ru Блог: В чем отличие между хорошим продавцом и великим продавцом? Это не просто удача. Возможно, они применяют некоторых или все эти 17 лучших методов.

ClickClient.ru Блог: Уровень коммуникаций Задачи, которые позволяет решать CRM-система

ClickClient.ru Блог: Маркетинг - наиболее "больное" место большинства российских предприятий. Проблема производства продукта уже давно отошла на второй план, а способность предприятия продавать произведенную продукцию является наиболее важным индикатором для потенциальных инвесторов

ClickClient.ru Блог: Общество с ограниченной ответственностью, сокращённо ООО – это юридическое лицо, в котором участники несут ответственность в рамках уставного капитала. В ООО может быть несколько учредителей, уставной капитал, в этом случае, делиться на части. ООО можно зарегистрировать, а можно купить уже готовое.

ClickClient.ru Блог: Как планировать бюджет! Инструкция. Если вы не планируете бюджет, то по сути приглашаете ненужные долги и лишаете себя возможности делать сбережения. Эти шаги помогут вам узнать, как составить бюджет и контролировать свои расходы.

ClickClient.ru Блог: SPIN - "цикл", "круг", "заворачивание" и т.п., намекающее на то, что комплекс вопросов выведет Вас в нужную точку (понимание клиента нужности покупки), а система вопросов делится на четыре группы:

ClickClient.ru Блог: Финансовые пирамиды, казалось бы остались в 90-х годах, и тем не менее, многие компании работают сейчас используя те же или некоторые принципы финансовых пирамид. Любопытный материал об основных признаках финансовых пирамид.

ClickClient.ru Блог: Основные правила маркетинга, заключаются на воздействии желаний и чувств потенциальных покупателей.

ClickClient.ru Блог: 1. Статья, написанная для профильного журнала, либо тематического сборника может стать для вас бесплатной рекламой. Мы рассматриваем тот случай, когда статью можно разместить бесплатно. Ваша задача заключается в то, чтобы предложить интересную статью. На сегодняшний день ни одно издание не может

ClickClient.ru Блог: Часто основатели выясняют, что их идея не работает, уже после выхода стартапа на рынок. Предприниматель Кевин Девольт делится собственным опытом, как превратить идею в нужный и работающий проект.

ClickClient.ru Блог: Первый, самый популярный и сокрушительно-ошибочный — попробовать мотивировать себя; второй, менее популярный и полностью правильный выбор — развивать в себе дисциплину. Это одна из тех ситуаций, когда принятие иного подхода немедленно приводит к лучшим

ClickClient.ru Блог: Казалось бы, что может быть общего между предпринимательской деятельностью и участием в марафоне. Однако бег — одно из тех занятий, которые, хоть и не связаны с бизнесом напрямую, могут научить вас кое-чему полезному. И вот три главных урока.

ClickClient.ru Блог: Облачные ERP - это решения для управления ресурсами предприятия, процессинг данных в которых осуществляется на стороне сервис-провайдера, а пользователям предоставляется удаленный доступ к интерфейсу системы и работе с ней. Вместо того, чтобы размещать систему на собственных независимых серверах, компания арендует доступ к системе у провайдера и имеет постоянный доступ к ней через интернет. ERP-система может также находиться в частном облаке: на собственных серверах предприятия, но поставляться через облако, например, в территориально-удаленные подразделения.

ClickClient.ru Блог: Несколько лет назад аналитики и эксперты предрекали, что основным вектором развития технологий ERP-систем будет расширение возможностей для мобильного доступа к ним и постепенный уход от традиционной модели on-premise. Они оказались правы: сегодня мобильный функционал предлагают все ключевые вендоры ERP, его активно используют многие предприятия для удаленного управления ресурсами.

ClickClient.ru Блог: За последнее десятилетие технологии трансформировались в широкий спектр бизнес и потребительских приложений. Но многие ERP-системы остались статичными, несмотря на все эти изменения.

ClickClient.ru Блог: Взаимопроникновение разных классов бизнес-систем привело к тому, что сейчас сложно определить, где грань между CRM и ERP. С одной стороны, использование CRM предполагается для улучшения взаимоотношений с клиентами, а ERP – для планирования и управления ресурсами предприятия, что следует из их названия.

ClickClient.ru Блог: Статистика успешности ERP-проектов остается достаточно невысокой, в лучшем случае две трети компаний в состоянии достичь хотя бы 50% ожидаемых результатов, таков мировой опыт. Эксперты, опрошенные TAdviser, сопоставили эти данные с российскими реалиями и рассказали о ключевых ошибках, совершаемых заказчиками.

ClickClient.ru Блог: Согласно прогнозу Allied Market Research (AMR) мировой рынок ERP-систем к 2020 г. достигнет $41,69 млрд, при этом среднегодовой темп роста в течение 2014-2020 гг. будет составлять порядка 7,2%.

ClickClient.ru Блог: Сегодня в России, по оценкам экспертов, насчитывается более 50 различных систем управления складом (англ. Warehouse Management System, сокр. WMS). Несмотря на достаточно широкий ассортимент таких решений, все они, как правило, имеют одну общую цель - повышение эффективности применения складcких ресурсов и увеличение производительности работы склада.
ClickClient.ru Блог: Относиться к вопросу внедрения системы управления складом нужно очень серьезно. Компании, которая наметила WMS проект, нужно тщательно сравнить имеющиеся на рынке предложения и выбрать подходящее под особенности собственного бизнес. Сегодня российский рынок WMS предлагает эффективные решения, но чтобы этого эффекта достичь, необходимо соблюдать и принятые подходы ко внедрению.

ClickClient.ru Блог: На сегодняшний день, по мнению экспертов, на российском рынке систем управления складом (англ. Warehouse Management System) представлены более 50 разновидностей подобных решений. Несмотря на широкий ассортимент предлагаемых программных продуктов и увеличивающийся с каждым годом рост числа проектов модернизации складских комплексов на базе WMS, вопрос выбора оптимальных решений и поставщика таких продуктов остается актуальным и сегодня.

ClickClient.ru Блог: В России с каждым годом все больше организаций автоматизируют свои складские комплексы, применяя системы управления складом (англ. Warehouse Management System, сокр. WMS). По данным независимых экспертов, общий объем российского рынка систем управления складом в прошлом году составил в среднем $15 миллионов, превысив показатель 2010 года более чем на 35%.

ClickClient.ru Блог: Современная WMS должна не только отвечать текущим требованиям бизнеса, но и поддерживать его дальнейшее развитие. Главная задача внедрения WMS – повышение эффективности складских процессов и, как следствие, повышение эффективности всего бизнеса. Но в некоторых случаях бывает достаточно возможностей ERP

ClickClient.ru Блог: Большую часть пользователей систем управления складом составляют профессиональные провайдеры логистических услуг, торговые компании и производственники с собственными складами и распределительными центрами.

ClickClient.ru Блог: По мнению экспертов Software Advice, на мировом рынке систем управления складом (WMS) будут главенствовать сразу несколько трендов, которые уже проявили себя в минувшем году.

ClickClient.ru Блог: Мировой рынок систем управления складом в 2010 году только «встал на ноги» после затяжной рецессии в 2008-2009 годы. Крупным поставщикам удалось остаться на плаву, однако каким будет этот рынок в ближайшие годы, аналитики сказать затрудняются. Скорее всего, рынок WMS ждет передел сфер влияния и медленный стабильный рост.

ClickClient.ru Блог: Система управления складом (сокр. от англ. Warehouse Management System — система управления складом – WMS) это система управления, обеспечивающая автоматизацию и оптимизацию всех процессов складской работы

ClickClient.ru Блог: Регулярные изменения в законодательстве, высокая конкуренция, стоимость товаров в сети, как ключевой критерий успешности ритейлера, заставляют торговые сети постоянно искать пути сокращения затрат, в том числе за счет эффективного управления логистикой, увеличивая динамику и пропускную способность склада, сокращая стоковые запасы.

ClickClient.ru Блог: «Коробочные», адаптируемые и заказные системы WMS предназначены для разных типов и размеров складского бизнеса. Об их отличиях, сроках и стоимости внедрения речь идет в этой статье.

ClickClient.ru Блог: Современные системы управления складом для качественного обеспечения автоматизации должны учитывать все особенности процесса складской обработки. Поэтому функционал таких систем постоянно расширяется.

ClickClient.ru Блог: Физик и предприниматель Крис Холмс-Паркер рассказал на сайте Quora о том, как стать мультимиллионером к 40 годам, если в 17 у вас есть всего 3 тыс. долларов. Большинство его идей, конечно, ближе к американской реальности, но сама модель применима в любой части мира.

ClickClient.ru Блог: Первое правило (правило Гомера) Oчeрeднoсть привoдимых aргумeнтoв влияeт нa их убeдитeльнoсть. Нaибoлee убeдитeлeн слeдующий пoрядoк aргумeнтoв: сильныe - срeдниe - oдин сaмый сильный.

ClickClient.ru Блог: Прежде всего, для того, чтобы сделать грамотную презентацию, вы должны понимать людей: как они воспринимают информацию, слышат, реагируют. Вы должны создать такую презентацию, которая будет информировать, вдохновлять и мотивировать.

ClickClient.ru Блог: Компании часто задумываются о том, чтобы перевести разработку — частично или полностью — на аутсорс в целях экономии. Но действительно ли это хорошая идея? Что надо знать, прежде чем решиться не нанимать собственную команду.

ClickClient.ru Блог: Принято считать, что вся деловая жизнь — в столицах. Многие в поисках счастья уезжают в Москву или Санкт-Петербург, аргументируя это тем, что в крупных городах больше возможностей. Но в регионах их тоже немало. Везде живут люди со

ClickClient.ru Блог: 1.Используйте сильные заголовки для привлечения внимания к вашему рекламному сообщению Главная цель заголовка – побудить читателя прочитать следующий за ним текст. Не изобретайте велосипед − моделируйте

ClickClient.ru Блог: 1. Расставьте приоритеты. Причем сделайте это правильно. Помните: есть самые важные задачи, есть второстепенные, а есть те, которые могут подождать. Причем второе и третье – это не тождественные понятия.

ClickClient.ru Блог: 1) Брайан Трейси. "Эффективные методы продаж" Одно из практических приложений знаменитой “Науки Брайана Трейси”: собрав, изучив и обобщив информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым умные люди достигают

ClickClient.ru Блог: Вы наверняка заметили, что скидки и специальные предложения не способны удержать клиента. Особенно, когда речь идет о бьюти-индустрии, где клиенты довольно требовательны и избалованы большим количеством предложений.

ClickClient.ru Блог: Исследование и выбор СRМ может оказаться очень сложным процессом, особенно для непросвященных управленцев. Когда приходится выбирать, внедрять и использовать систему, нужно иметь хотя бы тот необходимый минимум знаний о технологии CRM, необходимый для принятия правильного решения. Ниже приведены наиболее важные подсказки для менеджеров, столкнувшихся с выбором СRМ.

ClickClient.ru Блог: Само по себе внедрение CRM системы в компании вряд ли решит проблему неэффективных продаж. Автоматизация бизнеса требует комплексного и главное системного подхода. И тут важно правильно начать.

ClickClient.ru Блог: Задача удержания клиента практически невыполнима без структурированной системы, включающей в себя базу данных с полной и детальной информацией о потребителе и спектре предоставляемых ему услуг, а также инструменты анализа и планирования отношений с ним.

ClickClient.ru Блог: Ваш товарищ открыл свою компанию, инвестировав в нее все свои сбережения. Но, спустя некоторое время тщетных усилий, потерял все до копейки. Его пример окончательно убедил вас, что в нашей стране нет никаких условий для ведения малого бизнеса, а потому даже пытаться не стоит.

ClickClient.ru Блог: Согласно результатам аналитического исследования, вопросы внедрения или обновления CRM-систем сейчас рассматривают порядка 25% компаний. Более половины из них наиболее перспективной считают модель облачных Saas сервисов.

ClickClient.ru Блог: Сегодня речь пойдет о книге Customer Relationship Management: Concepts and Technologies, авторы которой, Френсис Баттл (Francis Buttle) и Стэн Маклан (Stan Maklan), являются известными экспертами в теме CRM и других областей бизнеса: управления, маркетинга, маркетинга отношений.

ClickClient.ru Блог: В конце минувшей недели довелось мне побывать на четырехчасовом семинаре “Цена успеха: как выбрать и внедрить CRM?”, организованном ООО “Форт-Росс” в “Центральном доме предпринимателя”.

ClickClient.ru Блог: Одна из главных тенденций развития ИТ-рынка ближайших лет определяется демографией: на смену поколению X приходит поколение Y. Работников станет не просто меньше – их запросы и ценности будут сильно отличаться от привычных сегодняшнему бизнесу.

ClickClient.ru Блог: Сегодня много говорят о причинах неудачных ИТ-проектов, и CRM-внедрений в частности. То, что провалом заканчивается 30 % ИТ-проектов, – уже азбучная истина для CIO. У некоторых компаний, которые задумываются о внедрении CRM, возникают закономерные опасения, что затраченные средства могут не только не окупиться, но и вообще пропасть даром и не принести желаемых результатов.

ClickClient.ru Блог: В этой статье не будет развернутого описания, что такое CRM и для чего он нужен. Не будет сравнения конкретных программ с обязательным ненавязчивым выделением «правильного» продукта. Далее будут приведены практические советы. Только практика!

ClickClient.ru Блог: Программные решения по управлению взаимоотношениями с клиентами наиболее востребованы в компаниях, где основным бизнес-процессом являются продажи. Но внедрить такое ПО мало: надо учиться делать так, чтобы оно работало.

ClickClient.ru Блог: Многие CRM провайдеры для солидности называют свои продукты всеми возможными модными терминами – SaaS, аренда, хостинг, on-demand… При этом под одними и теми же терминами могут встречаться немного разные схемы доставки приложений.

ClickClient.ru Блог: Использование ClickClient CRM доступно даже для небольших компаний, но и в этом случае внедрение системы ClickClient CRM – это простая, но ответственная задача. К внедрению любого размера следует подходить основательно – ведь Вы не просто устанавливаете новую программу, Вы переводите свой бизнес на новые рельсы, по которым он будет двигаться долгие годы.

ClickClient.ru Блог: Взаимодействие с клиентами компаний-организаторов выставок, конференций и семинаров происходит несколько иначе, чем в компаниях оптовой продажи.

ClickClient.ru Блог: Первой и основной функциональностью CRM-системы, требующейся на предприятии, является работа с базой клиентов. Эта функция может быть внедрена сразу, поскольку даже самые простые программные системы поддерживают работу с клиентской базой.

ClickClient.ru Блог: Первое упоминание о CRM в средствах массовой информации относится к 1989 году, и с тех пор компании, предлагающие CRM решения, растут как грибы после дождя. И это не удивительно, поскольку рынок CRM решений, по мнению аналитиков компании Aberdeen Group, в 2005 году достигнет двадцати миллиардов долларов.

ClickClient.ru Блог: Основной тренд, который особенно актуален в сфере транспортных перевозок – интеллектуализация CRM-системы. По сути, уже сегодня продукты для транспортной сферы – это не CRM в классическом ее понимании, а некие гибридные комплексные программы, которые автоматизируют не только взаимоотношения с клиентами, но и всю работу предприятия.

ClickClient.ru Блог: CRM-бизнес динамичен и постоянно подвергается изменениям. Кроме компаний-разработчиков существуют еще посредники, интеграторы… Постоянно появляются новые игроки, кто-то уходит с рынка, а кто-то меняет ключевых партнеров.

ClickClient.ru Блог: Еще в 2002 году, когда CRM только появлялись на рынке, главным вопросом к разработчикам было удобство систем. Именно это стало толчком для создания индустрии и дало прибыль бизнесу в 24 млрд. долл. США. С появлением облачных CRM , технические барьеры адаптации к системам были ...

ClickClient.ru Блог: 1. Нечеткая постановка цели. 2. Отсутствие приоритетов в делах.

ClickClient.ru Блог: Cистема управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Подписывайся
и вы узнаете о свежих новостях первыми